保單解釋助手
需求企業:
聯發創新基地股份有限公司
場域需求:
台灣的民眾,對於保單內容,往往不能夠理解。保險公司的服務人員,在某些情況下,比方說中途承接它司的保單,也會有要花費許多心力才能了解保單內容的情形。透過導入AI助手,我們的目標是改善保險相關文件的理解,提高保險公司服務效率,同時增進民眾對其保單的理解和信心。
目的:
開發一款保單解釋助手協助台灣民眾和保險公司服務人員更好地理解保單內容。該程式提供基於民眾需求的保單解釋與分析,並在必要時指出保單中的可能的問題點。
資源提供:
●數據資料: 保單助手之測資 ●開發平台與開發工具: 聯發創新基地繁體中文大模型的使用
驗收標準:
【期末驗證方向】 1.至少提供一助手其專精於一種類型的保單 2.對助手提供的解釋內容有多少涵蓋保單的重要面向作評分 3.對助手提供的解釋內容有多少涵蓋使用者需求的面向作評分
加碼獎勵:
將依據與完成實證之新創團隊優異程度提供技術深耕、商業合作、行銷推廣等合作方式